როდესაც სილოსი წყვეტს გამონადენს, ზეწოლა სწრაფი მოქმედებისთვის არის ინტენსიური. წარმოება შემცირებულია. ტექნიკური მენეჯერი იღებს ზარებს ოპერაციებიდან. ქარხნის მენეჯერს სურს იცოდეს, როდის განახლდება ნაკადი. ამ გარემოში, ბუნებრივი პასუხია დაურეკოთ პირველ კონტრაქტორს, რომელიც პასუხობს ტელეფონს და დაეთანხმოთ მათ მიერ შემოთავაზებულ ნებისმიერ გადაწყვეტილებას.
ეს შეცდომაა.
სხვაობა სილოს დასუფთავების კარგ კონტრაქტორსა და ღარიბს შორის შეიძლება შეფასდეს უქმე დღეებში, ათასობით დოლარის არასაჭირო გადასახადებში და რაც მთავარია, მუშების უსაფრთხოებით, რომლებიც შედიან სილოში. თუმცა ქარხნის მენეჯერების უმეტესობა არასოდეს სვამს სისტემატურ კითხვებს დაქირავებამდე. ისინი ეყრდნობიან ურთიერთობებს, წარსულ შესრულებას ან უბრალოდ იმას, ვინც ხელმისაწვდომია.
ამ სტატიაში მოცემულია შვიდი კითხვა, რომლებიც ყველა ქარხნის მენეჯერმა უნდა დაუსვას სილოს დასუფთავების კონტრაქტორის დაქირავებამდე. კითხვები ფოკუსირებულია გადამოწმებად ფაქტებზე და არა მარკეტინგულ პრეტენზიებზე. პასუხები განასხვავებს კონტრაქტორებს, რომლებიც პროფესიონალურ სამუშაოს ასრულებენ მათგან, ვინც უბრალოდ აგზავნის ხალხს ნახვრეტებში.
თავი პირველი: როგორია თქვენი შეზღუდული სივრცეში შესვლის პროცედურა?
ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა. პასუხი ცხადყოფს, ესმის თუ არა კონტრაქტორს მარეგულირებელი მოთხოვნები და უსაფრთხოების პრაქტიკა, რომელიც არეგულირებს შეზღუდულ სივრცეში მუშაობას.
პროფესიონალი კონტრაქტორი აღწერს დოკუმენტირებულ პროცედურას, რომელიც მოიცავს ატმოსფერულ ტესტირებას შესვლამდე, მუდმივ მონიტორინგს შესვლისას, იძულებით ვენტილაციას, აღდგენის სისტემებს, სამაშველო პერსონალს და საკომუნიკაციო პროტოკოლებს. ისინი დაასახელებენ კონკრეტულ სტანდარტებს, რომლებსაც მიჰყვებიან, როგორიცაა OSHA ან ადგილობრივი ეკვივალენტები. ისინი შესთავაზებენ წერილობით პროცედურებს განსახილველად.
ცუდი კონტრაქტორი გასცემს ბუნდოვან პასუხებს. იტყვიან, ამას წლებია ვაკეთებთ და უბედური შემთხვევა არ გვქონიაო. ისინი ვარაუდობენ, რომ დოკუმენტაცია არ არის საჭირო სწრაფი სამუშაოსთვის. მათ შეიძლება არ იცოდნენ კონკრეტული რეგულაციები, რომლებიც ეხება თქვენს დაწესებულებას.
შემდგომი კითხვა თანაბრად მნიშვნელოვანია. მოითხოვეთ იხილოთ ბოლოდროინდელი შეზღუდული სივრცეში შესვლის ნებართვა, რომელიც კონტრაქტორმა დაასრულა სხვა მომხმარებლისთვის. პროფესიონალ კონტრაქტორს ექნება ხელმისაწვდომი მაგალითები მომხმარებელთა სახელებით რედაქტირებული. ცუდი კონტრაქტორი არ იქნება.
ასევე იკითხეთ ტრენინგის ჩანაწერების შესახებ. რა ტრენინგს გადიან მათი შესვლის ხელმძღვანელები და დამსწრეთა? რამდენად ხშირად ხდება ტრენინგის განახლება? პროფესიონალი კონტრაქტორები აწარმოებენ სასწავლო ჩანაწერებს, რომლებიც შეიძლება დამზადდეს მოთხოვნით.
თავი მეორე: რა მეთოდს გამოიყენებთ და რატომ?
კონტრაქტორებს აქვთ წვდომა სხვადასხვა დასუფთავების მეთოდებზე. მეთოდი განსაზღვრავს სამუშაოს ხანგრძლივობას, იმ ადამიანების რაოდენობას, რომლებიც უნდა შევიდნენ სილოში, საჭირო მექანიკური შრომის რაოდენობას და უსაფრთხოების რისკს.
სთხოვეთ კონტრაქტორს აღწეროს მათი შემოთავაზებული მეთოდი კონკრეტული ტერმინებით. გამოიყენებენ მხოლოდ ხელის იარაღებს? მოჰყავთ თუ არა ისინი ელექტრომომარაგებით მოწყობილობებს, როგორიცაა პნევმატური ამომრთველები ან ელექტრო ჩაქუჩები? აქვთ თუ არა მათ წვდომა დისტანციური მართვის მოწყობილობებზე, რომლებსაც შეუძლიათ დაამტვრიონ დაგროვება სილოს შიგნით პერსონალის გარეშე? გამოიყენებენ თუ არა ისინი მაღალი წნევის წყლის გამჟღავნებას? თუ ასეა, როგორ მოახერხებენ ისინი სილოსში დამატებულ წყლის მოცულობას?
მეთოდი უნდა შეესაბამებოდეს მასალას და პრობლემას. ხელის ხელსაწყოები შესაფერისია ფხვიერი მასალისთვის, რომელიც გადასატანია. დენის ამომრთველები აუცილებელია გამაგრებული დაგროვებისთვის. წყლის ამოფრქვევა შეიძლება ეფექტური იყოს ზოგიერთი მასალისთვის, მაგრამ ქმნის ნალექს, რომლის მართვაც აუცილებელია.
ჰკითხეთ, რატომ გირჩევენ ამ კონკრეტულ მეთოდს. კარგი კონტრაქტორი აგიხსნის მათ მსჯელობას მასალის თვისებების, სილოს გეომეტრიისა და უსაფრთხოების თვალსაზრისით. ცუდი კონტრაქტორი უბრალოდ აღწერს იმას, რასაც ისინი ყოველთვის აკეთებენ.
ასევე იკითხეთ მოსალოდნელი ხანგრძლივობის შესახებ. რამდენი საათი იქნება სილო ხაზგარეშე? რამდენი თანამშრომელი იქნება შიგნით ერთდროულად? როგორია ნაბიჯების თანმიმდევრობა დაყენებიდან დასრულებამდე? კონტრაქტორებს, რომლებსაც არ შეუძლიათ ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა, არ აქვთ დაგეგმილი სამუშაო ადეკვატურად.
თავი მესამე: როგორია თქვენი უსაფრთხოების ჩანაწერი?
უსაფრთხოების წარსული მაჩვენებლები არის მომავალი უსაფრთხოების მაჩვენებლების საუკეთესო პროგნოზირება. მოითხოვეთ კონკრეტული ნომრები.
რამდენია კონტრაქტორის მიერ ბოლო სამი წლის განმავლობაში ჩაწერილი ინციდენტების საერთო მაჩვენებელი? რა არის მათი დღეების შეზღუდული ან გადარიცხული ტარიფი? რამდენი ინციდენტი განიცადეს მათ შეზღუდული სივრცეში შესვლის შესახებ? ჰქონიათ მათ ოდესმე ფატალური შემთხვევა?
ბევრ იურისდიქციაში კონტრაქტორებს მოეთხოვებათ ამ ინფორმაციის მოხსენება. მაშინაც კი, სადაც არ არის საჭირო, პროფესიონალი კონტრაქტორები თვალყურს ადევნებენ საკუთარ შესრულებას და გაუზიარებენ მას. კონტრაქტორი, რომელსაც არ შეუძლია ან არ მიაწოდოს უსაფრთხოების ჩანაწერები, არ უნდა დაიქირაოს.
შემდგომი კითხვა არის ახლოს გაცდენების შესახებ. რა უახლოესი მოვლენები განიცადა კონტრაქტორმა გასულ წელს? მარცხის მახლობლად არის ინციდენტები, რომლებსაც შეეძლოთ ტრავმის გამოწვევა, მაგრამ ეს ასე არ მოხდა. კონტრაქტორებს, რომლებიც თვალყურს ადევნებენ და სწავლობენ ახლო გაცდენებზე, აქვთ უსაფრთხოების უკეთესი კულტურა, ვიდრე მათ, ვინც მხოლოდ რეალურ დაზიანებებს აღრიცხავს.
ჰკითხეთ ასევე ნარკოტიკების და ალკოჰოლის ტესტირების პოლიტიკას. სამრეწველო ობიექტებში მომუშავე პროფესიონალ კონტრაქტორებს, როგორც წესი, აქვთ შემთხვევითი ტესტირების პროგრამები. ისინი უზრუნველყოფენ პოლიტიკას მოთხოვნის შემთხვევაში.
თავი მეოთხე: როგორ იცავ ჩემს აღჭურვილობასა და სტრუქტურას?
სილოს გაწმენდა დამღუპველი სამუშაოა. მასალა გატეხილია, გადატანილია და ამოღებულია. ამ პროცესში, თავად სილო შეიძლება დაზიანდეს. კედლის საფარები შეიძლება ჩამოიჭრას. ბეტონის დაფქვა შესაძლებელია. გამონადენი სარქველები შეიძლება დაარტყა. დონის სენსორების გატეხვა შესაძლებელია.
ჰკითხეთ კონტრაქტორს, როგორ აიცილონ ეს ზიანი. იყენებენ თუ არა ისინი ძალის გამოხმაურებას ელექტრომომარაგების მოწყობილობებზე? აქვთ თუ არა სენსორებთან და სარქველებთან მუშაობის პროცედურები? ამოწმებენ თუ არა სილოს დასუფთავებამდე და შემდეგ არსებული პირობებისა და ახალი დაზიანების დასადასტურებლად?
პროფესიონალი კონტრაქტორები აღწერენ კონკრეტულ პრაქტიკას. მათ შეუძლიათ გამოიყენონ რეზინის დამცავი ამომრთველ ინსტრუმენტებზე. მათ შეიძლება მოითხოვონ გარკვეული ტერიტორიების თავიდან აცილება. სამუშაოს დაწყებამდე ისინი გადაიღებენ საბაზისო სურათებს, რათა ზიანი მიაწერონ სწორად.
დაკავშირებული კითხვა არის სისუფთავის შესახებ. დასუფთავების დასრულების შემდეგ რა მდგომარეობაში იქნება სილო? მოიხსნება თუ არა ყველა ფხვიერი მასალა? იქნება თუ არა კედლები თავისუფალი დაგროვებისგან, რომელიც შეიძლება მოგვიანებით დაეცეს? ჩატარდება თუ არა გამშვები სისტემის ტესტირება სილოსის ექსპლუატაციაში დაბრუნებამდე?
კონტრაქტორებს, რომლებიც ჩქარობენ დასრულებას, შეუძლიათ დატოვონ სილო ისეთ მდგომარეობაში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კიდევ ერთი უკმარისობა რამდენიმე დღეში ან კვირაში. საფუძვლიანი კონტრაქტორი დატოვებს სილოს მზადყოფნას ნორმალური მუშაობისთვის.
თავი მეხუთე: რა არის სრული ღირებულება და არა მხოლოდ ციტატა?
კონტრაქტორის ციტატები მნიშვნელოვნად განსხვავდება იმით, თუ რას მოიცავს. ზოგიერთი ციტატა მოიცავს მხოლოდ შრომას. სხვა მოიცავს აღჭურვილობას, უსაფრთხოების მომზადებას და განადგურებას. ზოგიერთი შეთავაზება ფიქსირებული ფასია. სხვა არის დრო და მასალები ზედა ლიმიტის გარეშე.
მოითხოვეთ ხარჯების სრული განაწილება. რა შედის კოტირებულ ფასში? რა არის გამორიცხული და ცალ-ცალკე დაირიცხება? არის თუ არა მობილიზაციის გადასახადი? არის თუ არა მინიმალური გადასახადი, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენი დრო სჭირდება სამუშაოს? რა არის საათობრივი ტარიფი დამატებითი დროისთვის, რაც სავარაუდოს მიღმაა? არსებობს შაბათ-კვირის ან არდადეგების განაკვეთის მულტიპლიკატორები?
ასევე იკითხეთ განადგურების შესახებ. ვინ არის პასუხისმგებელი მასალის სილოდან გატანის პუნქტამდე გატანაზე? ვინ არის პასუხისმგებელი განკარგვის საფასურზე? თუ მასალა საშიშია ან საჭიროებს სპეციალურ დამუშავებას, როგორ ფასდება ეს?
პროფესიონალი კონტრაქტორები აწვდიან წერილობით ციტატებს, რომლებიც ნათლად ასახავს რა შედის და რა არა. ისინი უყოყმანოდ პასუხობენ კითხვებს ფასების შესახებ. ცუდი კონტრაქტორები იძლევიან სიტყვიერ ციტატებს, რომლებიც მოგვიანებით ტოვებს ადგილს მოულოდნელი ბრალდებისთვის.
დავის ყველაზე გავრცელებული წყაროა სამუშაოს დასრულების განმარტება. ჰკითხეთ კონკრეტულად რა პირობები უნდა დაკმაყოფილდეს იმისთვის, რომ სამუშაო ჩაითვალოს დასრულებულად. სილო ცარიელია კედლებამდე? საჭიროა გარკვეული ნაკადის სიჩქარე? არის თუ არა კონტრაქტორი პასუხისმგებელი ყველა მასალის ამოღებაზე, მათ შორის გამაგრებული საბადოების გასასვლელთან? მკაფიო განმარტებები ხელს უშლის უთანხმოებას.
თავი მეექვსე: გაქვთ ცნობები, რომლებზეც შემიძლია დარეკვა?
ცნობები არის სათანადო გულმოდგინების უმარტივესი ფორმა. მიუხედავად ამისა, ბევრი ქარხნის მენეჯერი გამოტოვებს ამ ნაბიჯს, რადგან ისინი ჩქარობენ ან იმიტომ, რომ ადრე იყენებდნენ კონტრაქტორს.
მოითხოვეთ სამი ბოლოდროინდელი კლიენტი, რომლებსაც აქვთ მსგავსი გეომეტრია და მასალა თქვენს დაწესებულებაში. დაურეკე მათ. დასვით კონკრეტული კითხვები. იყო კონტრაქტორი დროულად? დაასრულეს სამუშაო მითითებული ფასის ფარგლებში? სილო კარგ მდგომარეობაში დარჩა? იყო რაიმე უსაფრთხოების ინციდენტი? ისევ დაიქირავებ ამ კონტრაქტორს?
ასევე იკითხეთ პრობლემების შესახებ. რა მოხდა და როგორ გაუმკლავდა ამას კონტრაქტორი? ყველა კონტრაქტორს ზოგჯერ აქვს პრობლემები. პროფესიონალის ნიშანი არის ის, თუ როგორ რეაგირებენ ისინი, როდესაც ყველაფერი ისე არ მიდის, როგორც დაგეგმილია.
თუ კონტრაქტორს არ შეუძლია მითითებების მიწოდება, ეს თავისთავად პასუხია. პროფესიონალი კონტრაქტორები ინარჩუნებენ ურთიერთობას მომხმარებლებთან და ყოველთვის შეუძლიათ მიაწოდონ ბოლო ცნობები.
თავი მეშვიდე: რა არის თქვენი საგანგებო გეგმა?
სილოს გაწმენდა იშვიათად მიდის ზუსტად ისე, როგორც დაგეგმილია. მასალა შეიძლება იყოს უფრო რთული, ვიდრე მოსალოდნელია. აღჭურვილობა შეიძლება გაფუჭდეს. ამინდმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს გარე სილოზე. კარგ კონტრაქტორს აქვს საგანგებო გეგმები საერთო პრობლემებისთვის.
ჰკითხეთ რა მოხდება, თუ მასალა მოსალოდნელზე რთულია და სამუშაოს უფრო მეტი დრო დასჭირდება. როგორ ფასდება დამატებითი დრო? არის თუ არა ალტერნატიული მეთოდების გამოყენება? რა არის შეტყობინების პროცესი ხარჯების გადაჭარბების შესახებ?
ჰკითხეთ, რა მოხდება, თუ მოწყობილობა მარცხდება. აქვს თუ არა კონტრაქტორს ხელმისაწვდომი სარეზერვო აღჭურვილობა? რამდენად სწრაფად შეიძლება შემცვლელი აღჭურვილობის ადგილზე მიტანა? არის თუ არა კონტრაქტორი აღჭურვილი აღჭურვილობის ადგილზე შესაკეთებლად?
ჰკითხეთ, რა მოხდება, თუ სამუშაოს დროს უსაფრთხოების პრობლემა აღმოაჩენს. ვის აქვს უფლება შეწყვიტოს მუშაობა? რა პირობები გამოიწვევს სამუშაოს შეწყვეტის ბრძანებას? როგორ ხდება სამუშაოს გადატვირთვა შეწყვეტის სამუშაო ბრძანების შემდეგ?
პროფესიონალ კონტრაქტორებს აქვთ დაწერილი საგანგებო გეგმები. მათ დაფიქრდნენ მარცხის საერთო რეჟიმებზე და მოამზადეს პასუხები. ცუდი კონტრაქტორები თვლიან, რომ ყველაფერი შეუფერხებლად წარიმართება და იმპროვიზაციას აკეთებენ, როდესაც ეს ასე არ არის.
თავი მერვე: წითელი დროშები, რომლებმაც უნდა შეაჩერონ დაქირავების პროცესი
გარკვეულმა პასუხებმა დაუყოვნებლივ უნდა მოახდინოს კონტრაქტორის დისკვალიფიკაცია ფასისა და ხელმისაწვდომობის მიუხედავად.
პირველი წითელი დროშა მიუთითებს იმაზე, რომ უსაფრთხოების პროცედურები არჩევითია ან შეიძლება იყოს მალსახმობი დროის დაზოგვისთვის. ნებისმიერი კონტრაქტორი, რომელიც გვთავაზობს ატმოსფერული მონიტორინგის, ვენტილაციის ან სამაშველო ლოდინის გამოტოვებას, საფრთხეში აყენებს თქვენს და მათ თანამშრომლებს. არ დაიქირაოთ ისინი.
მეორე წითელი დროშა არის დაზღვევის დამადასტურებელი საბუთის უუნარობა. თქვენს დაწესებულებაში მომუშავე კონტრაქტორებმა უნდა გაატარონ პასუხისმგებლობის დაზღვევა და მუშაკთა კომპენსაციის დაზღვევა. სამუშაოს დაწყებამდე მოითხოვეთ დაზღვევის სერთიფიკატი. დარწმუნდით, რომ დაფარვის ლიმიტები აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს.
მესამე წითელი დროშა უარს ამბობს ციტატის წერილობით დადებაზე. სიტყვიერი შეთანხმებები კამათს იწვევს. ნებისმიერი პროფესიონალი კონტრაქტორი უზრუნველყოფს წერილობით შეთავაზებას.
მეოთხე წითელი დროშა არის თქვენი კონკრეტული მასალის ნაკლებობა. სხვადასხვა მასალა განსხვავებულად იქცევა. კონტრაქტორი, რომელიც ცემენტს ამუშავებს ისევე, როგორც მარცვლეულს ან ქიმიკატებს, სავარაუდოდ გამოიყენებს შეუსაბამო მეთოდებს.
მეხუთე წითელი დროშა არის მაღალი ბრუნვა მათ ეკიპაჟებს შორის. ჰკითხეთ, რამდენ ხანს მუშაობდნენ მათი წამყვანი თანამშრომლები კომპანიაში. მაღალი ბრუნვა მიუთითებს ცუდი მენეჯმენტისა და არათანმიმდევრული ხარისხის შესახებ.
თავი მეცხრე: როგორ გამოვიყენოთ ეს კითხვები პრაქტიკაში
კითხვების დასმა სასარგებლოა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პასუხები იძლევა გადაწყვეტილებებს. პრაქტიკული პროცესი სამი ეტაპისგან შედგება.
პირველი ნაბიჯი არის ამ კითხვების დასმა, სანამ საგანგებო მდგომარეობა მოხდება. განავითარეთ ურთიერთობა ორ ან სამ კონტრაქტორთან, რომლებიც აკმაყოფილებენ თქვენს სტანდარტებს. შეინახეთ მათი საკონტაქტო ინფორმაცია და ბოლო ციტატები ფაილში. როდესაც სილო იშლება, თქვენ უკვე იცით ვის დაურეკოთ.
მეორე ნაბიჯი არის პასუხების დოკუმენტირება. შექმენით მარტივი ქულების ბარათი შვიდი კითხვით და მიანიჭეთ თითოეულს ჩაბარება ან წარუმატებლობა. კონტრაქტორები, რომლებიც ვერ უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებას, დაზღვევას ან უარს ამბობენ წერილობით შეთავაზებებზე, უნდა აღმოიფხვრას სხვა ფაქტორების მიუხედავად.
მესამე ნაბიჯი არის კითხვების პერიოდულად გადახედვა. კონტრაქტორები იცვლება. მათი უსაფრთხოების ჩანაწერები იცვლება. იცვლება მათი პერსონალი. წლიური მიმოხილვები უზრუნველყოფს, რომ თქვენს დამტკიცებულ სიაში კონტრაქტორები კვლავ აკმაყოფილებენ თქვენს სტანდარტებს.
ობიექტებისთვის, რომლებიც მართავენ მრავალ სილოს, დამტკიცებული კონტრაქტორების სიის შენარჩუნების ძალისხმევა სწრაფად იხდის თავის თავს. გადაუდებელი სიტუაციების დროს დაზოგილი დრო, როდესაც ყოველი წუთი აკლდება ფულს, ბევრად აღემატება წინასწარ კვალიფიკაციაზე დახარჯულ დროს.
დასკვნა
სილოს დასუფთავების კონტრაქტორის დაქირავება არ არის საქონლის შეძენა. კონტრაქტორებს შორის უსაფრთხოების, ხარისხისა და ღირებულების განსხვავებები დიდია. გადაუდებელი შემთხვევების დაწყებამდე სწორი კითხვების დასმა ქარხნის მენეჯერებს საშუალებას აძლევს მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები და არა სასოწარკვეთილი.
ამ სტატიის შვიდი კითხვა ფოკუსირებულია გადამოწმებულ ფაქტებზე. როგორია მათი შესვლის პროცედურა? რა მეთოდს გამოიყენებენ? როგორია მათი უსაფრთხოების ჩანაწერი? როგორ იცავენ აღჭურვილობას? რა არის სრული ღირებულება? ვის შეგიძლიათ დარეკოთ მითითებად? რა არის მათი საგანგებო გეგმა?
კონტრაქტორები, რომლებიც ამ კითხვებზე მკაფიოდ და პროფესიონალურად პასუხობენ, ღირს თქვენს დამტკიცებულ სიაში შენახვა. კონტრაქტორები, რომლებიც თავს არიდებენ, გასცემენ ბუნდოვან პასუხებს ან უარს ამბობენ მათი პასუხების დოკუმენტირებაზე, რისკის ღირსი არ არიან.
შემდეგ ჯერზე, როდესაც სილო შეწყვეტს განტვირთვას, თქვენ გექნებათ ზეწოლა, რომ სწრაფად იმოქმედოთ. მაგრამ თქვენ ასევე გექნებათ ჩარჩო კარგი გადაწყვეტილების მისაღებად. ამ კითხვების დასმაზე დახარჯული რამდენიმე წუთი დაზოგავს სამუშაო დღეებს, ათასობით დოლარს მოულოდნელ გადასახადებში და რაც მთავარია, თავიდან აიცილებს არასაჭირო რისკს მუშებისთვის, რომლებიც შედიან თქვენს სილოში.
